Informacja dla osób z niepełną sprawnością ruchową

Adres: Podkarpacki Urząd Skarbowy w Rzeszowie, ul. Geodetów 1, 35-959 Rzeszów

Budynek, w którym mieści się Podkarpacki Urząd Skarbowy w Rzeszowie nie jest przystosowany do obsługi osób, które mają trudności w poruszaniu się.
Budynek usytuowany jest na osiedlu Paderewskiego, otoczony ulicami: Geodetów, Paderewskiego, Rejtana, w sąsiedztwie Centrów Handlowych oraz Hipermarketu.
Do budynku można dojechać samodzielnie lub środkami komunikacji publicznej.
Łatwy dojazd możliwy jest autobusem linią 0A – przystanek: Rejtana/Paderewskiego 10 lub autobusem linią 0B przystanek: Rejtana Nowe Miasto 09.
Budynek, w którym mieści się Podkarpacki Urząd Skarbowy w Rzeszowie jest budynkiem wysokim piętnastokondygnacyjnym, który góruje nad sąsiednimi budynkami. Podkarpacki Urząd Skarbowy w Rzeszowie mieści się na parterze oraz IV i V piętrze tego budynku.
Wejście do budynku usytuowane jest bezpośrednio od ul. Geodetów. Po obydwu stronach ulicy znajdują się chodniki, które nie są wyposażone w ścieżki naprowadzające dla osób niewidomych/słabowidzących. Drzwi wejściowe do budynku usytuowane są na wysokości ok. 2 m od poziomu chodnika, do których prowadzą schody wykonane z granitu płomieniowanego o chropowatej, antypoślizgowej powierzchni.Drzwi wejściowe do budynku usytuowane są na wysokości ok. 2 m od poziomu chodnika, do których prowadzą schody wykonane z granitu płomieniowanego o chropowatej, antypoślizgowej powierzchni. Dojście do drzwi wejściowych wyposażone jest w platformę przyschodową dla osób z niepełną sprawnością, zlokalizowaną po prawej części schodów.
Bezpośrednio przed schodami do budynku znajduje się parking, na którym po lewej stronie znajduje się wydzielone i oznaczone miejsce postojowe przeznaczone dla osób z niepełną sprawnością. Miejsce postojowe dla osób z niepełną sprawnością służy wszystkim podmiotom prowadzącym działalność w budynku i nie ma możliwości wcześniejszej rezerwacji miejsca. Na wprost miejsca parkingowego, na murku przyschodowym znajduje się wideomofon do komunikacji z recepcją/ochroną.
Drzwi wejściowe (główne) do budynku otwierane są automatycznie i są przystosowane do przejazdu wózka inwalidzkiego.
Istnieje możliwość zapewnienia osobie z niepełną sprawnością asysty w dostępie i poruszaniu się po budynku, zgłoszenia takiej potrzeby można dokonać:

•     pocztą elektroniczną na adres e-mail: pus.rzeszow@mf.gov.pl
•     telefonicznie pod nr (17) 860 30 86 lub faksem pod nr (17) 86 42 152,
•     korespondencyjnie,
•     elektroniczną platformę ePUAP.

Po wejściu do budynku po prawej stronie od wejścia głównego znajduje się recepcja/ochrona. Można w niej uzyskać niezbędne informacje jak poruszać się po budynku oraz zgłosić potrzebę uzyskania pomocy. W budynku obowiązuje zasada, że pracownicy osobiście odbierają z recepcji umówionych gości i klientów urzędu.

Na parterze w budynku zastosowano żółtą kolorystykę ułatwiającą osobom słabowidzącym orientację w przestrzeni. Trasy komunikacyjne oznaczono poziomymi żółtymi liniami. Również filar na parterze w budynku oraz szklane drzwi w budynku oznaczono tym kolorem.
Po lewej stronie od wejścia głównego znajduje się Sala Obsługi Podkarpackiego Urzędu Skarbowego w Rzeszowie oraz  Kancelaria Ogólna Izby Administracji Skarbowej w Rzeszowie, do których prowadzą drzwi przystosowane do przejazdu wózka inwalidzkiego. W Sali Obsługi Podatnika Podkarpackiego Urzędu Skarbowego w Rzeszowie można złożyć osobiście dokumenty oraz zgłosić potrzebę uzyskania pomocy.
Dalsze przejście zabezpieczone jest drzwiami z kontrolą dostępu, przez które może przejechać osoba na wózku, a następnie poruszać się po budynku poprzez 3 windy osobowe i 1 windę towarową. Obrys wewnętrzny wind został oznakowany poziomymi żółtymi liniami. Szyby windowe oddzielone są od korytarzy drzwiami przeciwpożarowymi otwieranymi do środka.

Tuż za drzwiami wejściowymi do budynku zamontowano tablicę tyflograficzną przedstawiającą  w sposób wizualny i dotykowy informacje na temat rozkładu pomieszczeń na parterze w budynku.
Kierownictwo oraz wszyscy pracownicy urzędu w miarę swoich możliwości dokładają wszelkich starań, aby osoby z niepełną sprawnością mogły korzystać z pełni swoich praw w prowadzonych w tut. Urzędzie sprawach podatkowych. Dla zapewnienia optymalnego obsłużenia klienta niepełnosprawnego poleceniem Naczelnika wprowadzono następujące zasady:

Identyfikacja osoby  z widoczną z  niepełną sprawnością  następuje  przy wejściu do budynku  przez pracownika ochrony  lub każdego innego pracownika urzędu, np. przechodzącego obok;
Pracownik  ten podchodzi do osoby z niepełną sprawnością  i po przeprowadzeniu wstępnej rozmowy ustala przyczynę  jej wizyty w urzędzie;
Identyfikuje  komórkę organizacyjną właściwą do załatwiania sprawy i powiadamia tym kierownika tej komórki;
Kierownik wyznacza pracownika, który schodzi  do klienta  i jeżeli jest to możliwe, na miejscu  pomaga mu w załatwieniu stosownych formalności. Jeśli natomiast  dla załatwienia sprawy niezbędne jest przejście do innego  pomieszczenia, pracownik  ten odprowadza  tam osobę z niepełną sprawnością  i towarzyszy jej aż do czasu opuszczenia budynku.
Osoby z niepełną sprawnością oraz osoby uprawnione są obsługiwane poza kolejnością.

W budynku nie ma oznaczeń w druku powiększonym dla osób słabowidzących i niedowidzących.

Korytarze w budynku mają szerokość min. 145 cm, co umożliwia swobodne poruszanie się osób na wózkach inwalidzkich.
Windy w budynku umożliwiają poruszanie się osób  na wózkach inwalidzkich przy pomocy osób towarzyszących. Panel sterowniczy wind posiada oznaczenia w alfabecie Braille'a.
Toalety w budynku nie są przystosowane do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
W budynku zainstalowany jest system sygnalizacji pożarowej z powiadamianiem głosowym i świetlnym. Uruchomienie systemu sygnalizacji pożarowej powoduje zjazd wind na parter i ich blokadę. Jedyną drogą ewakuacyjną pozostaje klatka schodowa, do której poprzez przedsionek prowadzą drzwi przeciwpożarowe otwierane na zewnątrz.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.